Termes et conditions de vente du site tipibeanie.ch
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) nets et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Pour les livraisons en Suisse, les prix ne tiennent pas compte de la TVA applicable au jour de la commande, étant donné que Tipi beanie n'est pas assujetti à la TVA à ce jour.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande et dans tous les cas avant l'expédition des articles commandés.
A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.
Frais de port
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Suisse:
Délai de livraison: 2 à 3 jours
Poste Suisse 5CHF par envoi
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France:
Délai de livraison: 2 à 10 jours
10 CHF par envoi
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Europe zone 1:
- Andorre, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, San Marino, Slovénie, Slovaquie, Suède, Vatican.
Délai de livraison: 5 à 10 jours
25 CHF par envoi
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Reste de l'Europe et monde:
Délai de livraison: 7 à 10 jours
36 CHF par envoi
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Disponibilité des produits:
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La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant où l'acheteur a passé sa commande.
En cas d'indisponibilité du produit commandé au delà de 3 jours, l'acheteur sera informé au plus tôt.
Paiements:
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Par PayPal, cartes de crédit, twint, virement.
Livraison, retour et échange marchandise:
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Les articles doivent être renvoyés intacts, non-utilisés et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
L'acheteur s'engage à vérifier l'état du produit au moment de la livraison. Dans un délai de 5 jours suivant la livraison un courriel devra être envoyé à Tipi beanie pour informer des défauts constatés. Toute anomalie concernant la livraison ( produit manquant par rapport à la commande, colis endommagé, produit cassé...) devra être indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. L'acheteur devra paralélement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur, dans un délai de 5 jours, lesdites réclamations par un courrier recommandé. L'acheteur devra transmettre une copie de ce courrier par e-mail à tipibeanie@gmail.com
Toute réclamation formulée au delà de ces délais sera rejetée.
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Signature électronique:
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Le "clic" de l'acheteur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.
Confirmation de commande:
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Toutes les commandes feront l'objet d'une confirmation de commande par courriel au plus tard au moment de la livraison ou à défaut, à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande.
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Preuve de transaction:
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Les registres conservés par Tipi beanie dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme preuves des communications, des commandes et des factures effectués sur un support fiable, durable et pourront être produit à titre de preuve.
Informatique et libertés:
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.